اینترنت و فضای مجازی دنیایی بیکران از خلاقیت و نوآوری است که انسان ها می‌توانند با استفاده درست از آن زندگی بهتر و درآمد بیشتری را برای خود ایجاد کنند. سهولت در راه‌اندازی کسب و کارهای اینترنتی و استفاده از فناوری اطلاعات یکی از راه های ارتقای مشاغل سنتی است.
در نظر داشته باشید که پس از انقلاب دیجیتال مفهوم اولیه بازاریابی دستخوش تغییرات فروانی شده است و در عصر حاضر مصرف‌کنندگان گزینه های بیشتر برای انتخاب برند و یافتن اطلاعات آنلاین یک محصول در اختیار دارند.
شاید باورش برای شما سخت باشد که بدانید رسانه های اجتماعی تا چه حد در دیده شدن کسب و کارتان به شما کمک می‌کنند. در ادامه با ما همراه باشید تا با اصول اولیه استفاده از فضای مجازی برای راه‌اندازی کسب و کارهای اینترنتی مانند فروشگاه آنلاین و توسعه آن آشنا شوید.
شهر الکترونیک چیست؟ و شهروندان الکترونیک چه کسانی هستند؟
امروزه با پدیدهای به نام شهرالکترونیک و شهروندان الکترونیک مواجه هستیم و اهمیت دنیای آنلاین بر کسی پوشیده نیست. برای آن که بیشتر به اهمیت اینترنت در دنیای امروز پی ببرید برای چند لحظه دنیایی بدون اینترنت را تصور کنید، مردم در همه کارهای روزانه دچار مشکل خواهد شد از رفت‌وآمد درون‌شهری گرفته تا خریدوفروش و معامله کردن کالاها.
متوجه شدید که اینترنت باعث شده است تا دنیای الکترونیک به یک شهر برای انسان ها تبدیل شود. شهر الکترونیک شهری است که اکثر فعالیت های این شهر از طریق اینترنت و سیستم های الکترونیک انجام می شود. شهروندان این شهر بسیاری از امور خود را در این شهر به کمک کامپیوترهای خود انجام میدهند.
حتی امروزه قوانینی برای رفتار در دنیای الکترونیک به وجود آمده است و شهروندان الکترونیک باید این قوانین را رعایت کنند تا با جریمه مواجه نشوند. همان طور که متوجه شدید اکثر کسب و کارها در حالی اینترنتی شدن هستند و مقابله با این امر اجتناب‌ناپذیر است.
کسب و کار اینترنتی چیست؟
اگر بخواهیم یک تعریف جامع از کسب و کار اینترنتی ارائه دهیم باید بگوییم به کسب و کاری که در فضای اینترنت شکل میگیرد و در نهایت تبدیل به منبع درآمد می‌شود کسب و کار اینترنتی می‌گویند.
امروزه با پدیده افزایش کسب و کارهای اینترنتی روبهرو هستیم. همانطور که میدانید در فضای مجازی در هر حوزهای که دنبال کسب اطلاعات باشید وب سایتهای بسیاری هستند که اطلاعات مورد نظرتان را به شما میدهند.
این وب سایت ها همان کسب و کارهای اینترنتی هستند؛ البته بحث فروشگاه های آنلاین که امروزه بسیار روی بورس است نمونه بارزتری از یک کسب و کار اینترنتی است. این سخن از «بیل گیتس» را به یاد داشته باشید که « کسب و کارهایی که در اینترنت نباشند در آینده جایی ندارند».
به کمک کسب وکارهای آنلاین می‌توانید کمتر کار کنید و بیشتر درآمد داشته باشید و در مقابل مشتری نیز می‌تواند در هر زمان، مکان و بدون واسطه محصول مورد نظر خود را خریداری کند.
مدل های مختلف کسب و کار اینترنتی
- فروش کالا در کسب و کار اینترنتی
در این مدل از کسب و کار اینترنتی شما می‌توانید کالای مورد نظر مشتری را به صوت مستقیم یا غیر مستقیم به مشتری ارائه کنید. مثلا می‌توانید هم از طریق فروش محصولات خود درآمد داشته باشید هم از طریق فروش محصولات دیگران و از طریق واسطه‌گری درآمد داشته باشید.
- فروش خدمات در کسب و کار اینترنتی
در شیوه فروش خدمات اینترنتی نیز میتوان مانند فروش کالا در فضا مجازی برخورد کرد. به این معنا که میتوان با فروش خدمات خود یا واسطه‌گری در فروش خدمات دیگران کسب درآمد کنید.
برای مثال بسیاری از سایت های ایرانی با فروش هاست و از طریق سرور خودشان کسب درآمد می‌کنند؛ در این میان بسیاری نیز با واسطه‌گری در فروش هاست خارجی به مشتریان خود به عنوان یک واسطه درآمد خواهند داشت.
- آموزش آنلاین و فروش محتوای اینترنتی
راحت ترین کار برای ایجاد کسب و کار اینترنتی ایجاد و فروش محتوا است؛ زیرا طراحی و راه‌اندازی سایت هیچ هزینه سنگینی ندارد، پای محصول خاصی هم در میان نیست که نیاز به هزینه تامین آن باشد.
همانطور که در ابتدای مطلب ذکر شد شما می‌توانید از طریق داشتن یک فروشگاه آنلاین از اینترنت و فضای مجازی درآمد داشته باشید؛ یا از طریق دادن اطلاعات رایگان به مخاطبان خود و ایجاد ترافیک روی وب سایت خود از آن کسب درآمد کنید.
ایده های ایجاد کسب و کار اینترنتی
- فروش آنلاین محصولات
اگر شما سرمایه ای برای شروع کار خود ندارید راه‌اندازی یک وب سایت یا یک شبکه اجتماعی پر مخاطب برای معرفی کالا و خدمات‌تان کار بسیار ساده و بدون هزینه ای است. برای موفقیت در این کار فقط کافی است از تبلیغات کلیکی ارزان‌قیمت استفاده کنید. در واقع با کمک این روش شما می‌توانید از طریق تبلیغات یا واسطه‌گری برای فروش محصولات یک شرکت درآمد داشته باشید.
- طراحی اپلیکیشن
طراحی اپلیکیشن به سه روش می‌تواند برای شما درآمدزایی کند. روش اول این که شما طراحی اپلیکیشن را برای یک شرکت از طریق استخدام یا دورکاری برای آن شرکت انجام دهید. روش دوم این که برای خودتان محصولی طراحی کنید و از طریق به فروش گذاشتن آن درآمد کسب کنید.
روش آخر این که شما اپلیکیشنی را طراحی کرده و آن را به صورت رایگان به بازار عرضه کنید سپس ارتقای آن در مراحل بعدی را پولی کنید؛ یا از طریق تبلیغات توسط اپلیکیشنی که طراحی کرده‌اید درآمد داشته باشید.
درآمد این کار می‌تواند در صورت داشتن مهارت کافی از دو تا چند ده میلیون تومان در ماه متغیر باشد.
در نهایت در صورت حرفه ای شدن در این کار و داشتن چند میلیون مخاطب که در حال استفاده از اپلیکیشن شما هستند می‌توانید درآمد چند ده میلیونی در روز داشته باشید! این روش یکی از روش های پولساز درکسب و کار اینترنتی است.
- خرید و فروش دامنه وب سایت
منظور از دامنه همان اسم وب سایت است. ایجاد دامنه در کل امری رایگان است؛ اما هنگامی که شما خواهان یک دامنه خاص هستید می‌توانید با قیمتی توافقی آن را از صاحب دامنه خریداری کنید. قیمت این دامنه ها متفاوت و دارای قیمت هایی از چند هزارتومان تا چند صد میلیون تومان هستند! دامنه هایی که دارای نام کلی هستند ارزش بالایی دارند.
توجه داشته باشید که قیمت بالا مخصوص دامنه های تک اسمی نیست و دامنه های چند اسمی نیز دارای بازار فروش خوبی هستند. چند وقت پیش شاهد این جریان بودیم که نام دامنه ALIBABA توسط شرکت علی بابا به قیمت چند صد میلیون تومان خریداری شد. برای تجربه یک کار ساده و شاید دارای درآمد بالا جالب است که شغل خریدوفروش دامنه را امتحان کنید.
- طراح گرافیکی
اگر شما به طراحی علاقه دارید ایده طراحی گرافیکی برای شما عالی است، زیرا شاهد درخواست‌های روزافزون برای طراحی کارت گرافیک، طراحی لگو و… هستیم؛ اما اگر آشنایی کافی با طراحی و ابزارهای طراحی ندارید آموختن آن به تنهایی کار ساده‌ای است.
حتی با خرید یک پکیج آموزشی می‌توانید کار با ابزارهای طراحی را یاد بگیرید و از طریق آن کسب درآمد کنید. برای گرفتن سفارشات طراحی گرافیکی می‌توانید از سایت معتبر «دیزاینو» کمک بگیرید.
- کسب درآمد اینترنتی از طریق یوتیوب
درآمد از طریق یوتیوب یکی از قابل توجه‌ترین درآمدها از طریق شبکه های اجتماعی است؛ زیرا کسب درآمد از این راه دلاری است و با توجه به قیمت دلار این درآمد، مبلغ قابل توجهی است.
شما می‌توانید این کار را با دوربین گوشی شروع کنید. حتی بدون ساخت کلیپ و با کپی‌کردن کلیپ‌هایی که حق کپی رایت دارند و قرار دادن آن در کانال یوتیوب خود می‌توانید درآمد قابل توجهی داشته باشید.
- مدیریت رسانه های اجتماعی
افزایش کاربران رسانه های اجتماعی صاحبان مشاغل سنتی را ترغیب کرده است تا در فضای مجازی به تبلیغ کسب و کار و محصولات خود بپردازند. اگر شما زیاد در رسانه های اجتماعی مشغول هستید می‌توانید با گذاشتن پست های سفارشی در وبلاگ ها، اینستاگرام، صفحات فیسبوک و حساب های توییتر درآمد کسب کنید.
- مشاوره اینترنتی
اگر شما در حوزه خاصی از روانشناسی یا هر حوزه دیگری تخصص دارید می‌توانید از طریق مشاوره تلفنی و اینترنتی کسب درآمد کنید. سایت «الو مشاور» یک سایت از سایت های کاریابی در حوزه مشاوره اینترنتی است.
- مشاوره مرکز داده
اگر شما در حوزه های مربوط به فناوری اطلاعات تخصص دارید می‌توانید یک مرکز مشاوره داده راه اندازی کنید؛ اما این کار نیازمند تخصص بالایی در ساخت مرکز داده است.
- تولید فایل های صوتی
امروزه کتاب های صوتی بسیار روی بورس هستند و زیرا دیگر کسی مانند گذشته زمان کافی برای مطالعه کتاب‌های کاغذی ندارد در نتیجه فایل های صوتی کتاب ها بسیار پرطرفدار شدهاند.
اگر صدایی زیبا، دلنشین و لحنی آرام و بدون لهجه دارید پیشنهاد می‌کنیم فعالیت در این حوزه را تجربه کنید. درآمد تولید محتوای صوتی نسبت به حوزه های دیگر تولید محتوا درآمد مناسبی است. سایت «پارسکدرز» سایتی است که برای گرفتن کار تولید محتوای صوتی به شما کمک خواهد کرد.
راه کارهایی برای افزایش فروش اینترنتی
- در معرفی محصول یا خدمات خود صادق باشید
به هیچ وجه نباید در معرفی برند یا محصول‌تان اغراق کنید. شاید این حرف اشتباه به نظر برسد زیرا اغراق و بزرگ‌نمایی در خیلی از موارد منجر به جذب مخاطب می‌شود؛ اما قطعا مخاطبان باهوش امروزی فرق حرف درست و نادرست را بسیار زود متوجه می‌شوند؛
در نتیجه خود را همان‌گونه که هستید نشان دهید و هنگام معرفی محصول یا خدمات‌تان صادق باشید؛ زیرا این کار در بلند مدت در امر افزایش فروش شما بسیار کمک‌کننده خواهد بود.
- استفاده از تبلیغات برای دریافت کلیک بیشتر
یکی از روش‌هایی که برای کسب رتبه اول در گوگل مورد استفاده قرار میگیرد استفاده از تبلیغات کلیکی است. در این روش یک وب سایت به وب سایتهای دیگر تبلیغاتی را ارائه می‌دهد. با هر کیلیک روی این تبلیغات موتورهای جست‌وجو سایت شما را به‌عنوان یک سایت خوب شناسایی میکند.
از پیشنهادات ویژه و لحظه ای در وب سایت خود استفاده کنید
در روش افزایش فروش اینترنتی به این پیشنهادات ویژه پیشنهادات اورژانسی نیز گفته می‌شود. هنگام قرار دادان این پیشنهادات ذکر کنید که این فرصت به زودی به پایان می رسد تا مخاطبان را بیش از پیش به خرید ترغیب کنید. راه دیگر این است که به فروشگاه ها و سایت های مختلف اینترنتی فرصت خرید یک محصول را به صورت محدود اعلام کنند.
- تضمین بازگشت وجه در صورت عدم رضایت از محصول را در وب سایت خود قرار دهید
اگر می‌خواهید اولین اصل در بازاریابی را رعایت کنید باید خودتان را به جای مشتری بگذارید. مشتریان خرید اینترنتی همیشه فکر می‌کنند که اگر یک محصول را خریداری کنند و سالم نباشد تکلیف چیست؟ اگر شما گزینه بازگشت وجه را در فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید بدون شک باعث می شوید که مشتریان با خیال راحت از شما خرید کنند.
- تعداد محصولات مشابه را کمتر کنید
شاید در برگرفتن طیف گستردهای از یک محصول در برخی موارد کار درستی باشد؛ اما در اغلب موارد قرار دادن طیف وسیعی از یک محصول باعث ایجاد دودلی در انتخاب خواهد شد.
در نهایت این کار ممکن است باعث کاهش فروش شما شود. تا حد ممکن طیف گستردهای از یک محصول را در فروشگاه اینترنتی خود قرار ندهید تا پیدا کردن محصول مورد پسند برای مشتریان شما سخت نشود.
- فرایند سفارش و پرداخت را تا حد ممکن ساده کنید
یکی از راه های افزایش فروش اینترنتی این است که برای مخاطبان خود فرایند سفارشگیری و پرداخت را ساده کنید. آمار قابل توجه ای در این باره وجود دارد که نشان می‌دهد 63 درصد از مشتریان فروشگاه های اینترنتی سبد خرید خود را هنگام پرداخت رها کرده اند.
اغلب مشتریان به خاطر پیچیدگی سفارشگیری و سرعت پایین این کار را انجام میدهند. در نتیجه اگر می خواهید افزایش فروش داشته باشید باید تا حد ممکن نحوه سفارش‌دهی و پرداخت را آسان کنید.
- گزینه های پرداخت را تا حد ممکن بیشتر کنید
یکی دیگر از راه‌های افزایش فروش اینترنتی ایجاد گزینه های متنوع جهت پرداخت هزینه محصول است.
درست است که اغلب فروشگاه های اینترنتی امکان پرداخت با کارت اعتباری را فراهم می‌کنند اما هنوز هم عده زیادی مایل هستند که پرداخت را هنگام دریافت محصول و در محل انجام دهند. پس سعی کنید درگاه‌های مختلف پرداختی در فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید. این کار قطعاً در افزایش فروش بسیار موثر خواهد بود.
- تصاویر با کیفیت برای معرفی محصولات خود انتخاب کنید
تصویری که برای محصولات فروشگاه اینترنتی خود قرار میدهید به طور مستقیم به ایجاد ارتباط میان مخاطب و محصول کمک میکند و این انتخاب درست موجب افزایش فروش خواهد شد.
استفاده از تصاویر حرفه ای و با کیفیت یک نوع سرمایه گذاری است؛ پس حتی اگر عکس های محصول مورد نظر شما در اینترنت موجود است باز هم سعی کنید که تصاویر اختصاصی برای فروشگاه خود تهیه کنید. قطعاً استفاده از این ترفند یکی از روش های موثر در افزایش فروش اینترنتی است.
آسیب ها و چالش های کسب و کار اینترنتی
- کسب و کارهای اینترنتی باعث تسهیل امر قاچاق کالا شدهاند
ورود کالای قاچاق به چرخه اقتصاد یک کشور و خرید این محصولات توسط مردم فرصت های اشتغال‌زایی و تولید را از بین می‌برد. زیرا کاهش تقاضا برای محصولات داخلی در نهایت منجر به نابودی تولید داخلی و مواجه شدن با بحران بیکاری خواهد شد.
- فعالیت در فضای اینترنت باعث تسهیل فروش اجناس تقلبی، سرقتی و کالاهای غیرمجاز شده است.
- استفاده از بستر اینترنت امکان ایجاد یک فعالیت صنفی در قالب اینترنت و بدون دریافت پروانه کسب و دیگر مجوزها را ایجاد کرده است.
- امکان پول‌شویی و فرار مالیاتی توسط کسب و کارهای اینترنتی.
- رشد آمار کلاه‌برداری اینترنتی و افزایش آمار شکایات مردمی و ایجاد معضل و مشغله برای نهادهای نظارتی. همانطور که میدانید هویت فروشنده کالا و خدمات در اینترنت نامعلوم است و این مسئله باعث می‌شود که اگر مشکلی برای خریداران اینترنتی ایجاد شود قانون نتوان از آن‌ها دفاع کند.
راه کارهای پیشنهادی برای کاهش کلاه برداری در کسب وکارهای اینترنتی
- برای اتحادیه های هر دسته شغلی امکانی تحت عنوان فعالیت در فضای مجازی در نظر گرفته شود تا هر صنفی قادر باشد برای عرضه کنندگان مربوط به صنف خود در فضای مجازی پروانه کسب صادر کند.
- هر صنفی باید در دسته کاری خود متخلفین را شناسایی کند و به مراجع قضایی جهت مسدودکردن ادامه فعالیت معرفی نماید.
- طراحی بسته های تشویقی برای متقاضیانی که خواهان فعالیت قانونمند در فضای اینترنت هستند.
- ایجاد یک قانون در مقابله با تحویل کالاهای تقلبی و غیر مجاز.
- تکمیل شبکه ملی اطلاعات کشور تا نظارت بر تراکنش ها در داخل کشور انجام شود.
- هویت‌دار بودن در فضای مجازی بسیار مهم است از این رو باید سیمکارت های بدون هویت را از رده خارج کرد.
- از فضای فرهنگی و رسانه‌ای برای دادن هشدارهای لازم و افزایش آگاهی عمومی استفاده شود.
سخن پایانی
برخی از افراد جامعه به دلیل نداشتن اطلاعات دارای افکار قدیمی هستند و معتقداند کسب در آمد از طریق اینترنت کار افراد تنبل است.
این افکار قدیمی و کهنه باعث شده است تا افراد زیادی از فعالیت در حوزه بسیار سودآور اینترنت ممانعت کنند. این در حالی است که افراد هوشمند به کسب درآمد از طریق اینترنت بدون داشتن سرمایه پرداخته‌اند و موفقیت های کلانی در این حوزه به دست آورده اند.
به یاد داشته باشید که مهم‌ترین نکته در رابطه با کسب وکارهای اینترنتی این موضوع است که هیچ محدودیت جنسیتی و سنی ندارند.
در این مقاله از ویترین سافت درباره فرصت‌های شغلی که در کسب و کارهای آنلاین وجود دارد صحبت کردیم تا بتوانید به راحتی کار خود را در فضای مجازی راه‌اندازی کنید.
بیشتر بخوانید :
نظرات